在APP運營中在很多種獲得新用戶的方式,同行之間的競爭非常的激烈,光是我們能看到的APP營銷廣告就有很多。無論是花錢投廣告,還是做內容營銷。我們的目的都是為了要吸引新用戶。那么如何才能把錢花在刀刃上,用最少的錢提升轉化率,靠口碑獲得轉化,讓產品的信任感獲得用戶的認可,是我們真正需要思考的。
首先應該明確什么是老客戶,只有真正的定位好,老客戶才能讓我們的帶來新用戶的工作得以順利的進行,我們舉個例子,如果是電商類的APP老用戶,我們應該這樣去定位:
第一,至少重復購買過兩次的用戶。
第二,在社區(qū)當中經?;钴S的用戶。
第三,為APP或者是商品提出意見和反饋的用戶
第四,將我們的平臺進行傳播的用戶,進行老用戶的定位,給老用戶進行了標簽,這個時候我們的老帶新工作經常就可以做的比較順利,也可以讓我們比較精準的進行活動的營銷。在這里,我們要進行相關核銷應的數(shù)據挖掘,找到我們的目標用戶。同時用戶激勵必須以利益進行驅動,以老帶新,有了目標用戶人群,我們用什么來撬動,帶來新的用戶呢,推動通常是最好的方法,例如,給推薦人相關的獎勵。最常用的就是優(yōu)惠券這樣的方式。我們經常這樣的推廣方式主要有以下幾種:
一,老用戶推薦新用戶,老用戶和新用戶都可以同等獲得獎勵,比如我們舉一個例子,拿有本早期分享優(yōu)惠碼為例,每個老用戶都生都會生成自己的特定優(yōu)惠碼分享給,新用戶就可以獲得,相應優(yōu)惠乘車的機會,同時自己也可以獲得相應成熟的機會,這樣就讓,推廣變得非常有價值。我們在推廣過程當中,必須思考,如何讓老用戶方便微信用戶進行傳播?我們希望老用戶,對她的好友進行推薦,從而拉動新客戶的到來,那么怎么樣讓老用戶自發(fā)的傳播,方便傳播,就是我們需要考慮的內容:
1、設計和投放廣告,首先讓用戶非常容易就能看得到;
2、傳播的內容,要有足夠的話題性,或者是有社交的性能;
3,老用戶獲得獎勵的門檻相對比較低,也就是說比較容易的能夠獲得,獎勵的內容。同時我們要想一想,如何利用基于熟人的社交平臺,以老帶新。同時也包括現(xiàn)在比較主流的,例如豆瓣兒,或者是知乎等這些平臺,也可以進行社交傳播。
最后就是我們要進行好相關的數(shù)據分析工作了,APP運營中少不了數(shù)據的分析和跟蹤,在拉新這件事情上更是如此,如何以老帶新,以較低的成本實現(xiàn)轉化,沒有分析只是盲人過河,只憑經驗是萬萬不行的,數(shù)據是最有說服力的內容,我們要獲得以下數(shù)據:
1、老用戶拉新用戶的用戶量;
2、老用戶帶來新用戶的傳播成本;
3、一周內老用戶,新用戶,訂單數(shù)量,第四老用戶,在一段時間內訂單的金額比例,通過這樣的方式,我們就能很精準的就合算我們計算的比例和內容,是否滿足我們前期的APP運營需求和需要。