首先你應該知道什么是探索期，首先說說探索期，我們知道大量的APP在成型之前，我們設計原型和摸索APP成型結構的時間和周期。在APP的探索期，產(chǎn)品與用戶是運營的重點：
產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品呈現(xiàn)到大眾眼前，等待用戶的考驗，要驗證產(chǎn)品的模式，需要有“用戶的”的真正參與，在這一個階段，最為重要的是運營人員找到產(chǎn)品的最需人群--種子用戶。而且，考慮到后續(xù)會有大量的用戶進入，為了防止雜亂的內(nèi)容令社區(qū)失控，在這個時間，需要確定好內(nèi)容的調性。所以這個階段反而非常的重要。
第一步，引入種子用戶。我們還是舉一個例子來說明，說到種子用戶，不得不提及知乎產(chǎn)品，我們都知道知乎早期投入市場的時候，其實選擇的是半封閉的形式，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人通過自己的人脈，就是將界內(nèi)的一些較為知名的人邀請到知乎中來。但是也就是借助這些名人的名氣，后來網(wǎng)絡上出現(xiàn)了各種求邀請碼的帖。
尚武科技作為老互聯(lián)網(wǎng)任，當時自己是腆著老臉在微博，豆瓣等地勾搭別人，好不容易最后才要到了邀請碼。但是事實上，當時知乎官方也是有派發(fā)邀請碼的，但是需要用戶填表格申請，官方審核通過了之后才能獲得，這種填寫個人信息獲得邀請碼的方式，實際上是運營在自己與種子用戶間搭建了一座溝通的橋梁。也真正獲得了知乎真正想要的用戶，說到這里，我們最重要的工作就是運營將種子用戶遇到的問題和建議反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)用戶的需求，對產(chǎn)品進行改進。產(chǎn)品經(jīng)理在尚武科技有專門的角色和職位安排，這是保證我們app可以上線的關鍵。
第二步，就是內(nèi)容調性的確定，還是用事實說話吧，Airbnb(愛彼迎)在調查中發(fā)現(xiàn)，通常自己網(wǎng)站上邊的圖片都是房東用手機隨隨便便拍出來的，然后對于用戶沒有任何的吸引力，為了吸引到用戶，結果呢Airbnb的運營人員挨家挨戶的上門，幫助房東拍攝自己房子的照片，并將照片美化，上傳到網(wǎng)絡上。由此可見，APP內(nèi)的內(nèi)容在很大程度上決定了用戶是否會喜歡，我們看瓜子二手車的APP，之所以獲得用戶就是和他涉及的內(nèi)容格式和呈現(xiàn)有著很大的關系，才能夠實現(xiàn)。正是因此，內(nèi)容調性會對用戶第一次進入這個APP時的主觀感受產(chǎn)生影響，在這個階段，運營人員應該確定好APP的內(nèi)容調性，如果是內(nèi)容產(chǎn)品，需要確定內(nèi)容的評判標準，如果是電商產(chǎn)品，需要確定商品的圖片展示，如果是社交產(chǎn)品，則需要確定用戶與用戶間是如何連接?？傊P鍵就是在每一個階段你是不是做到了自己應該做的。
在這兩步中，尚武科技積累了大量的經(jīng)驗，幫助APP得到正確的評估從而得到真正的發(fā)展和空間，也正是這個原因讓我們可以保證每個app可以保證準時上線并獲得了開始預期的效果。