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APP核心運營法則之四——做好真正的傳播推薦

     【尚武科技原創(chuàng)內容】我們一直希望為用戶提供的不僅是石家莊APP開發(fā),更希望讓客戶后期幫助客戶實現順利的運營,最終可以實現真正盈利,因此我們總是想把有價值的營銷干活的內容給到我們的用戶,可以實現真正實現快速的增長。

      我們已經寫了四篇關于APP開發(fā)和運營的內容,本別是“APP運營的Acquisition(用戶獲取)、APP運營的Act、APP運營的ivation(激發(fā)活躍)、APP運營的Retention(提高留存)Revenue(增加收入),今天要說的主要就是Referral(傳播推薦)”。其實這四個內容,可以用比較簡單的方式去理解 1、通過有效的手段把產品或者服務的核心價值傳遞給用戶 2、得到客戶的認可 3、持續(xù)性的和用戶互動 4、刺激用戶轉化為付費用戶,實現整個項目的盈利。今天我們想和大家去分享的內容就是如何真正的高效傳播。

      我們做一個APP的開發(fā),總是希望可以可以快速的實現廣泛的傳播,但是,現在再流量貴如油的時代。傳播推薦或者說病毒式傳播,是以人際關系“信任”為核心的傳播。我們發(fā)現在商家的自賣自夸其實真正的效果不好,說服力比較弱。而且隨著時間的推移,“中心化”一對多廣播式的傳播路徑越來越少,“去中心化”的病毒式傳播中每個人都是節(jié)點,如果可以做好,那么傳播的效果能夠以幾何級數倍增,達到以最低的成本將產品擴散給更廣人群的效果。

      所以前面,我們一直在提倡,用戶驅動和活動驅動。“傳播推薦”策略最關鍵的因素是:用戶驅動、活動驅動。要想用戶主動傳播,首先要明白什么是“用戶驅動模型”:利己、利他。(關于利己,即是自己能得到“好處”,如我們常見的分享得好禮、“成績”的認可或炫耀等這些都可以有效的激活用戶; 利他原則,就是好友獲利,包括物質和精神上的獲利。物質上的獎勵一般是優(yōu)惠券、紅包等等,精神上的主要是優(yōu)秀內容的共享等)。

      用戶和活動驅動包含以下幾方面:1、做好分享機制,產品內各環(huán)節(jié)用戶分享機制,產品內用戶邀請機制,很多時候,一開始獲取用戶的時候,就有用戶在幫你做宣傳了,很多用戶是確實得到了紅利。所以在用戶使用APP的任何一個必要環(huán)節(jié),從一個訂單結束頁,到一次活動,都需要去考慮分享邀請機制的設定。這樣才會可以形成完整的產品活動鏈。

       同事我們介紹一個評價和評估原則。傳播推薦效果的重要衡量指標為K因子(K-factor)。我們先看一下工時,K因子的計算公式不算復雜,K = (每個用戶向他的朋友們發(fā)出的邀請的數量) * (接收到邀請的人轉化為新用戶的轉化率),說通俗就是推薦轉化率。假設平均每個用戶會向30個朋友發(fā)出邀請,而平均的轉化率10%的話,K =20*10%=2。我們怎么評估呢?當K>1,這個結果還算是不錯的效果,你會發(fā)現你的用戶群就會象滾雪球一樣增大。如果K<1的話,那么用戶群到某個規(guī)模時就會停止通過自傳播增長。這個是一個核心指標。

      我們介紹了幾個核心的運營方法5個運營策略,都是要搭建策略框架,是你先去應該做的。而且整個過程中,“戰(zhàn)略決策者”一定要盯著各項數據指標,因為我們很難或者沒辦法深入到每項細致的工作,所以只能通過數據反饋的形式來進行評估。以上就我們?yōu)槟銕淼氖仪fAPP開發(fā)和運營的干貨!

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