產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中,有個(gè)最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)—用戶留存率。而提升用戶留存是每個(gè)產(chǎn)品均需克服的問(wèn)題,無(wú)論是渠道拉新用戶質(zhì)量,仍然還是要把控產(chǎn)品后期的用戶促活,并且均需運(yùn)營(yíng)人員去展開數(shù)據(jù)分析,了解用戶,融合自己APP業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)行提升用戶留存的運(yùn)營(yíng)方案!對(duì)于哪些因素導(dǎo)致APP用戶嚴(yán)重流失,石家莊蘋果開發(fā)尚武科技小編梳理了一些重點(diǎn),為大家解答疑問(wèn)。
哪些因素導(dǎo)致APP用戶嚴(yán)重流失?以下是分析影響APP用戶流失的因素:
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,APP作為一種有效的營(yíng)銷工具,APP的開發(fā)門檻越來(lái)越低,且市場(chǎng)的飽和度也在不斷的上升,同質(zhì)化的APP非常的多。而這時(shí)就需要一個(gè)決策者在決定APP開發(fā)之前,不要盲目的跟風(fēng),一定要做好APP的定位,給用戶提供有價(jià)值的東西。
2、對(duì)于產(chǎn)品本身而言,一個(gè)成功的產(chǎn)品在上線初期,千萬(wàn)不要操之過(guò)急。如果你的APP沒(méi)有足夠的完善用戶的使用流暢度、產(chǎn)品體驗(yàn)度(功能界面、UI等)達(dá)到用戶滿意,有各種bug的情況下還推向市場(chǎng),用戶下載你的APP后,APP內(nèi)容更新緩慢,閃退、卡頓、崩潰、黑白屏、網(wǎng)絡(luò)劫持、交互性能差等問(wèn)題,讓用戶產(chǎn)生抵制感!“這么爛的APP,有毛用,卸載”,從而讓你的用戶流失的更加嚴(yán)重。當(dāng)然,也不會(huì)給你的產(chǎn)品提出寶貴的反饋建議!

3、用戶服務(wù),其實(shí)就是一種應(yīng)用內(nèi)的運(yùn)營(yíng)。也就是APP要結(jié)合實(shí)際情況,給用戶一些激勵(lì)機(jī)制,這樣你的APP對(duì)用戶有價(jià)值了,用戶才會(huì)繼續(xù)使用。如果你的APP沒(méi)有完善的用戶激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有做好用戶服務(wù),對(duì)APP的用戶流失也是有著比較大的影響!
綜上所述了哪些因素導(dǎo)致APP用戶嚴(yán)重流失,其實(shí)APP的用戶流失率固然有多方面因素的影響,但我們可通過(guò)對(duì)用戶行為分析,來(lái)為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展、優(yōu)化或者營(yíng)銷等活動(dòng)提供有力的數(shù)據(jù)支撐,進(jìn)而降低用戶流失率,提升運(yùn)營(yíng)收益。如果您還想了解更多,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注石家莊蘋果開發(fā)尚武科技官網(wǎng)發(fā)布的最新新聞。
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