【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】我們知道在APP開發(fā)中必須在開發(fā)和營銷中解決好用戶需求問題,因此我們明確回答“用戶是誰——用戶需要/喜歡什么——哪些渠道可以接觸到用戶——哪些是種子用戶”。這四個(gè)核心問題,尚武科技策劃開發(fā)的APP之所以在后期可以較好的運(yùn)營效果首先就是在策劃階段做好了用戶畫像工作。
我們經(jīng)常說的話就是,了解你,是為了更好的服務(wù)你??梢哉f,企業(yè)對用戶對客戶的使用需求的渴求促生了用戶畫像。
真正的掌握好這個(gè)工具,通過用戶畫像可以為企業(yè)帶來不少好處,讓開發(fā)效果了真正的達(dá)成。
明確用戶畫像的核心目標(biāo):
1、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)以及優(yōu)化用戶體驗(yàn)
我們知道,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中,企業(yè)始終走的模型是“生產(chǎn)什么就賣什么給用戶”的原則。這種閉門造車的產(chǎn)品開發(fā)模式,結(jié)果一般就是“做出來的東西用戶完全不買賬”的情況和問題。
現(xiàn)在的逆向思維“用戶需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么”成為主流,眾多企業(yè)把用戶真實(shí)的需求擺在了最重要的位置。這也是市場導(dǎo)向的結(jié)果APP開發(fā)的核心也就是以用戶為核心導(dǎo)向來進(jìn)行開發(fā)的。用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)中,通過獲取到的大量目標(biāo)用戶數(shù)據(jù),從而進(jìn)行分析、處理、組合,初步搭建用戶畫像,通過數(shù)據(jù),做出用戶喜好、功能需求統(tǒng)計(jì),從而設(shè)計(jì)制造更加符合核心需要的新產(chǎn)品,為用戶提供更加良好的體驗(yàn)和服務(wù)。這就是用戶畫像的核心目標(biāo)意義。
2、做好APP開發(fā),首先要通過用戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷
精準(zhǔn)化營銷具有極強(qiáng)的針對性,是APP產(chǎn)品和用戶之間點(diǎn)對點(diǎn)的交互。作用只有一個(gè)就是,讓營銷變得更加高效,也能為企業(yè)節(jié)約成本。
還是舉一個(gè)我們開發(fā)的實(shí)例,精準(zhǔn)的用戶畫像是我們的超級用戶:在做活動(dòng)時(shí),如果放棄自有的用戶資源轉(zhuǎn)而選擇外部渠道,就是舍棄自家精準(zhǔn)的種子用戶而選擇了對其品牌一無所知的活動(dòng)對象,結(jié)果以超出預(yù)算好幾倍的成本獲取到新用戶。因此再APP營銷策劃之處就應(yīng)該把所有的重點(diǎn)放在我們的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶上面。要做到精準(zhǔn)營銷,數(shù)據(jù)是最不可缺的存在。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),建立用戶畫像,利用標(biāo)簽,讓系統(tǒng)進(jìn)行智能分組,獲得不同類型的目標(biāo)用戶群,針對每一個(gè)群體策劃并推送針對性的營銷。
3、APP的用戶畫像,首先就是可以做相關(guān)的分類統(tǒng)計(jì)
說一下較為簡單的方法,簡單來說,借助用戶畫像的信息標(biāo)簽,可以計(jì)算出諸如“喜歡某類功能的人有多少”、“處在25到30歲女性用戶占多少”等等。就是利用基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到大致的用戶需求和用戶要求。從而獲得較好的數(shù)據(jù)支持。
真正的APP開發(fā)過程,做好用戶畫像永遠(yuǎn)是我們必不可少的一項(xiàng)工作,對后期的推廣運(yùn)營都有很大的指導(dǎo)意義,對后期的功能設(shè)計(jì)也有很好的指導(dǎo)性作用。
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