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       【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】關(guān)于“用戶畫像是什么”的問題，交互設(shè)計(jì)之父Alan Cooper，他認(rèn)為：Persona（用戶畫像）是真實(shí)用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。 

        真實(shí)的用戶和虛擬就是兩個(gè)平行點(diǎn)，數(shù)據(jù)就是連接起彼此的橋梁。APP開發(fā)設(shè)計(jì)利用尋找到的目標(biāo)用戶群，挖掘每一個(gè)用戶的人口屬性、行為屬性、社交網(wǎng)絡(luò)、心理特征、興趣愛好等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。經(jīng)過不斷疊加、更新，抽象出完整的信息標(biāo)簽，組合并搭建出一個(gè)立體的用戶虛擬模型，即用戶畫像。簡單說用戶畫像就是標(biāo)簽化和數(shù)據(jù)化的過程。 

        因此我們給用戶“打標(biāo)簽”是用戶畫像最核心的部分。首先確定標(biāo)簽的概念，所謂“標(biāo)簽”，就是濃縮精煉的、帶有特定含義的一系列詞語，用于描述用戶自身帶有的屬性特征，方便企業(yè)做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。APP開發(fā)要根據(jù)不同的受眾群體，不同的目的，給用戶打的標(biāo)簽往往各有側(cè)重點(diǎn)，但都是軟件核心價(jià)值的體現(xiàn)。常見的標(biāo)簽分成兩大類別：相對靜止的用戶標(biāo)簽以及變化中的用戶標(biāo)簽。

        我們同長把標(biāo)簽分為，動(dòng)態(tài)標(biāo)簽和靜態(tài)標(biāo)簽。由靜態(tài)標(biāo)簽搭建形成的畫像就是2D用戶畫像；由靜態(tài)標(biāo)簽+動(dòng)態(tài)標(biāo)簽構(gòu)建出來的即是3D用戶畫像。

        1、先來看一下靜態(tài)表箱應(yīng)該怎么進(jìn)行：靜態(tài)的用戶信息標(biāo)簽以及2D用戶畫像

        用戶屬性標(biāo)簽是最基礎(chǔ)的信息要素，通常自成標(biāo)簽，它構(gòu)成用戶畫像的基本框架。屬性包括人的自然屬性和社會(huì)屬性特征：姓名、性別、年齡、身高、體重、職業(yè)、地域、受教育程度、婚姻、星座、等等。自然屬性具有先天性，一經(jīng)形成將一直保持著穩(wěn)定不變的狀態(tài)，比如性別、地域、血型；但是我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)屬性則是后天形成的，處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)，比如職業(yè)、婚姻等。

        還有一個(gè)用戶心里屬性，心理現(xiàn)象包括心理和個(gè)性兩大類別，同樣具有先天性和后天性。對于開發(fā)的策劃而言，研究用戶的心理現(xiàn)象，特別是需求、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀三大方面，可以窺探用戶注冊、使用、購買產(chǎn)品的深層動(dòng)機(jī)，這個(gè)是一個(gè)核心數(shù)據(jù)內(nèi)容；了解用戶對產(chǎn)品的功能、服務(wù)需求是什么；認(rèn)清目標(biāo)用戶帶有怎樣的價(jià)值觀標(biāo)簽，是一類什么樣的群體。這個(gè)是指導(dǎo)后期的核心理論依據(jù)。

         2、我們好需要知道動(dòng)態(tài)模型，就是動(dòng)態(tài)的用戶信息標(biāo)簽以及3D用戶畫像

        APP的行為屬性，這里我們主要討論的是用戶在網(wǎng)站內(nèi)外進(jìn)行的一系列操作行為。常見的行為包括：搜索、瀏覽、注冊、評論、收藏、加入購物車、購買、使用優(yōu)惠券......。

        不同的時(shí)間場景，這些行為不斷發(fā)生著變化，它們都屬于動(dòng)態(tài)的信息。APP開發(fā)策劃階段通過捕捉用戶的行為數(shù)據(jù)（瀏覽次數(shù)、是否進(jìn)行深度評論），可以對用戶進(jìn)行深淺度歸類，區(qū)分活躍/不活躍用戶。這個(gè)對商業(yè)模型有很大幫助。給用戶打上不同的行為標(biāo)簽，可以獲取到大量的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)站行為數(shù)據(jù)、用戶內(nèi)容偏好數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步填充了用戶信息，與靜態(tài)的標(biāo)簽一起構(gòu)成完整的立體用戶畫像，就是所說的3D用戶畫像。

        正是這樣的完整的數(shù)據(jù)鏈路完成了最根本的APP初步開發(fā)模型和基本框架，因此APP開發(fā)的用戶畫像是對APP功能設(shè)計(jì)很重要的一個(gè)數(shù)據(jù)支撐環(huán)節(jié)。因此做好用戶畫是做好APP開發(fā)的第一步。